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Campusplan

Campusplan mit Fokus auf Gebäude, wo Mitarbeiter des IM arbeiten

So finden Sie uns am Campus ...  mehr zu Campusplan (Titel)

IT-Services an der JKU

IT-Services an der JKU

Hier finden Sie sämtliche vom IM (ehemaliger Zentraler Informatikdienst / ZID) angebotene IT-Dienstleistungen. ...  mehr zu IT-Services an der JKU (Titel)


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Inhalt:

Über uns

Das IM (ehemaliger Zentraler Informatikdienst / ZID) ist für die Schaffung einer leistungsfähigen Rechner-, Netz- und Telekommunikationsinfrastruktur verantwortlich.
Dazu gehören selbstverständlich auch Maßnahmen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs (z.B.: redundante Hardware-Strukturen, verteilte Rechnerstandorte, Sicherheitsmaßnahmen, Kapazitätsaufstockung, etc.) sowie die Bereitstellung geeigneter Software-Produkte.

Die MitarbeiterInnen des IM verstehen sich als Dienstleister für alle Personengruppen der JKU:
Forscher, Lehrende, Studierende und Bedienstete


Unser Ziel

Schaffung einer IT-Infrastruktur, die es Forschenden der JKU ermöglicht, "wissenschaftliche Höchstleistungen" zu erbringen, welche Lehrenden und Studierenden bestmögliche Voraussetzungen zur Wissensvermittlung und Ausbildung bietet und die - last not least - MitarbeiterInnen der "Zentralen Dienste" in die Lage versetzt, exzellente Dienstleister zu sein.



Das Informationsmanagement besteht aus folgenden Abteilungen:

  • AnwenderInnensysteme
  • BenutzerInnenservices
  • Netzwerk und Telefonie
  • Serverbetrieb
  • Web und Medien
  • Wissenschaftliches Rechnen
  • Content Management



Nachfolgend ihre Kernaufgaben:

Kernaufgaben Anwendersysteme

  • Programmentwicklung im Auftrag der JKU
  • Betrieb der JKU-eigenen SW-Produkte
  • Betrieb von zugekauften SW-Lösungen (z.B. SAP)
  • Benutzerbetreuung
  • Ermittlung von JKU-Kennzahlen im Auftrag der Universitätsleitung
  • ...

Kernaufgaben Benutzerservices

  • Betreuung der universitären Standardarbeitsplätze (HW- und SW-seitig)
  • Universitätsweite HW-Beschaffung
  • Durchführung elektronischer Auktionen zur Preisermittlung für benötigte EDV-Komponenten
  • Systemtechnische Betreuung der Client-Server-Infrastruktur
  • Gesamtuniversitäre SW-Beschaffung (Einzellizenzen, Campuslizenzen, Staffellizenzen, sonstige Educational Allowances)
  • Koordination der SW-Beschaffung mit anderen österreichischen Universitäten und Hochschulen
  • Aufbau und Betrieb des IT-Helpdesks
  • Betreuung universitärer EDV-Schulungsräume
  • Durchführung von EDV-Schulungen für Bedienstete und Studenten
  • Notebookverleih
  • ...

Kernaufgaben Netzwerke

  • Planung, Installation und Betrieb des universitären Netzwerks (LAN, WLAN) sowie der Netzwerkdienste
  • Sicherstellung der Internet-Connectivity (ACONet)
  • Planung von Gebäudeverkabelungen (Alt- und Neubauten)
  • Planung und Realisierung der Anbindung von Außenstellen
  • Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen
  • Betrieb der unversitären Telefonanlagen
  • Realisierung neuer/zusätzlicher Telefonietechnologien (z.B. VoIP)
  • ...

Kernaufgaben Serverbetrieb

  • Sicherstellung des Betriebs der zentralen Serverinfrastruktur (ausgen. Supercomputer)
  • Betrieb zentraler Datensicherungs-Roboter und zentraler Datenspeicher (z.B. SAN)
  • Systemtechnische Betreuung der Serverinfrastruktur: Wartung Betriebssysteme, Datenbankwartung, User-Account-Verwaltung, Datensicherung, etc.
  • Benutzerunterstützung im Fehlerfall
  • ...

Kernaufgaben Web und Medien

  • E-Learningservice: z.B. Betrieb und Einsatz der Lernplattform Moodle
  • Evaluierungsservice: z.B. Durchführung von Web-basierten Umfragen
  • Web Service: Bereitstellung des Contentmanagemensystems ZMS

Kernaufgaben Wissenschaftliches Rechnen

  • Planung, Beschaffung und Betrieb von Hochleistungsrechnern (Supercomputer) für wissenschaftliche Anwendungen
  • Bereitstellung von SW-Produkten zur Lösung wissenschaflticher Problemstellungen
  • Unterstützung der Institute bei der Applikationsentwicklung
  • Betrieb des universitären Virtual Reality Centers (VRC)
  • Unterstützung der Institute bei der Visualisierung von SC-Berechnungsergebnissen
  • Mitarbeit bei universitären Forschungsprojekten
  • ...