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Störungs-HOTLINE

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Die Störungsannahme erfolgt unter der DW 9999 oder unter der e-mail: service-GuT@jku.at ...  mehr zu Störungs-HOTLINE (Titel)

Campusplan

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So finden Sie uns am Campus ...  mehr zu Campusplan (Titel)

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Positionsanzeige:

Inhalt:

Service

Servicecenter der Abteilung Gebäude und Technik

(face-to-face Support)

Kontakt:
E-Mail: service-gut(/\t)jku.at
Telefon: +43 732 2468 9999

Servicezeiten:
MO - DO: 07:00 – 17:00 Uhr (Endzeit in den Ferien bis 16:00 Uhr)
FR: 07:00 – 13:00 Uhr

Raum:
KG102, Kopfgebäude, 1. OG

Service

Beschreibung

Auftrags- und Reklamationsmanagement

- Störungshotline (Meldung über defekte Einrichtungen wie zB. Leuchtstoffröhren, Toiletten, etc.)
- Abwicklung von internen Arbeitsaufträgen

Beschriftungen

- Bürotüren
- Anschlagtafeln
- Sonderbeschriftungen

Kartenfreischaltung (Zutrittssystem)

- Innentüren: zB.: ÖH
- Außentüren: Science Park 1-3, Hochschulfondsgebäude, Managementzentrum, Juridicum, Keplergebäude, Gruber Str.
- Außenanmietungen: Altenbergerstr. 50-56, Aubrunnerweg 1-9, Neues Raab-Heim

Parkplatzadministration

- Freischaltung der Parkplatzberechtigung (Tages- oder Pauschalzahler)
- Administration der Semestertickets für Studierende
- Störungsannahme im Zusammenhang mit dem Parkplatz (zB. Kassenautomaten, Schrankenanlage, etc.)
- Ausgabe und Abrechnung von Ausfahrtickets/Besuchertagestickets
- Verwaltung der reservierten Parkplätze (Freifläche und Tiefgarage)

Reinigungskoordination

- Sonderreinigung (zB. Fensterreinigung)
- Beauftragung Grundreinigung
- Koordination Reinigungsfirmen

Schlüsselverwaltung

- Bestellung und Ausgabe von Schlüssel und Zylinder (zB. Büroschlüssel)
- Zeitlich beschränkte Entlehnung (zB. im Zuge von Veranstaltungen)
- Spindverwaltung für Studierende

Telefonzentrale


Kontakt:
Telefon: +43 732 2468-0 / Intern: *11

Servicezeiten:
MO - DO: 07:30 – 17:00 Uhr
FR: 07:30 – 15:00 Uhr

Raum:
KG102, Kopfgebäude, 1. OG

Service

Beschreibung

Telefonzentrale

- Anlaufstelle und Weitervermittlung für allgemein eingehende Anrufe
- Abwesenheitsservice (für internen MitarbeiterInnen)
- Vermittlung von angemeldeten In- und Auslandsgesprächen

Hausdienst


Kontakt:
Telefon: +43 732 2468-8231

Servicezeiten:
MO - SO + FT: 00:00 – 24:00 Uhr

Raum:
Kopfgebäude EG / Portierloge

Service

Beschreibung

Hausdienst/Portier

- Sperrdienst
- Kontrolle der gesamten Gebäude und Freiflächen der JKU
- Anlaufstelle für allgemeine Fragen zum Campus
- Erstkontakt im Brandfall - Koordination der Einsatzkräfte vor Ort