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Zusatzinformationen:

Positionsanzeige:

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Inhalt:

IT-Services

Beschreibung: IT Services für Studierende und Universitätsangestellte

Funktionsadressen

Um eine möglichst rasche Bearbeitung Ihrer Anliegen gewährleisten zu können, bitten wir Sie, folgende Funktionsadressen zu verwenden!

Bei der Telefonnummer handelt es sich jeweils um die Durchwahl!
Bitte wählen Sie +43 732 2468 - DW!

Die Abteilung "Benutzerservices" (Kundensupport) ist zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar:

MO - DO : 07:30 - 16:00
FR: 07:30 - 13:30

Adresse	Beschreibung	Tel.-Nr./DW	Abteilung Weitere Informationen: siehe Team
helpdesk(/\t)jku.at	Die Helpdesk-Adresse ist die zentrale Anlaufstelle für sämtliche Benutzeranfragen. Öffnungszeiten Kundensupport: MO - DO: 07:30 - 16:00 FR: 07:30 - 13:30 Raum: Juridicum, Erdgeschoss, Trakt B (Neubau)	1111	Benutzerservices
weboffice(/\t)jku.at	Senden Sie sämtliche technische und strukturelle Fragen rund um die JKU Website (ZMS) an diese Adresse.		Anwendersysteme
eworkbenutzerservice(/\t)eworkmail.jku.at	Platzieren Sie hier alle Fragen und Wünsche zum Thema eWork.	3824	Anwendersysteme
sapadmin(/\t)jku.at	Platzieren Sie hier alle Fragen und Wünsche zum Thema SAP.		Anwendersysteme
abuse(/\t)jku.at	Hier werden alle Vorfälle, bei denen Rechner an der Johannes Kepler Universität Linz die Sicherheit oder das Recht anderer verletzen, gemeldet.	8080	Netzwerk & Telefonie
domainadmin(/\t)jku.at	Sie wollen einen neuen Domain registrieren oder einen bestehenden ändern lassen, Rechner oder Serviceeinträge in Auftrag geben? Hier wird Ihr Anliegen so rasch wie möglich erledigt.	8080	Netzwerk & Telefonie
netadmin(/\t)jku.at	Egal ob eine Netzwerkdose freigeschaltet werden soll, oder ob Sie bei Ihrem Netzwerkdesign eine Beratung benötigen, Fragen zu WLAN haben, wir erledigen Ihr Anliegen rasch und gerne!	8080	Netzwerk & Telefonie
secadmin(/\t)jku.at	Sie wollen einen sicherheitsrelevanten Vorfall melden oder ein System auf Sicherheitslücken überprüfen lassen? Sie benötigen ein Sicherheitskonzept für Ihre Abteilung oder wollen einen Firewalleintrag in Auftrag geben? Wir beraten Sie gerne, falls Sie Fragen zu diesem Thema haben!	8080	Netzwerk & Telefonie
teladmin(/\t)jku.at	Ob Handy, Fax, Festnetz- oder IP-Telefonie, hier wird Ihnen geholfen. Das An-, Um- oder Abmelden von Leitungen oder Handys sowie die Handy-Groupwise-Synchronisation erledigen wir für Sie rasch und problemlos.	3929 bzw. 3932 (Anfragen zu Handy)	Netzwerk & Telefonie
hoadmin(/\t)jku.at	Egal ob Sie eine Höheneinheit oder ein gesamtes Rack benötigen, Fragen zu den Kosten oder Terminen haben, wir erledigen Ihr Anliegen rasch und gerne!	8080	Netzwerk & Telefonie
catsadmin(/\t)jku.at	Senden Sie Ihre technischen Anfragen (z.B. fehlende Berechtigungen,...) die Applikation CATS betreffend an diese Funktionsadresse.	8070	Serverbetrieb
tsmadmin(/\t)jku.at	An diese Adresse wenden Sie sich mit sämtlichen Fragen zu den Themen Storage System TSM und SAN!!	8427	Serverbetrieb
serveradmin(/\t)jku.at	Platzieren Sie hier alle Fragen zum Betrieb der Server.	8590	Serverbetrieb
mailadmin(/\t)jku.at	Haben Sie Probleme eMails zu versenden, Ihre eMail abzufragen oder Sie werden von Viren und SPAM gequält? Hier sind Sie mit Ihren Wünschen richtig!	1111	Benutzerservices
pcadmin(/\t)jku.at	Alle Hard- und Softwareanfragen bezüglich Ihres Standard-Arbeitsplatzes schicken Sie an diese Adresse!	1111	Benutzerservices
plottservice(/\t)jku.at	Für Posterausdrucke (siehe Plottservice) wenden Sie sich bitte an diese Adresse	1111	Benutzerservices
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