Das IM verfolgt die folgenden, gemeinsam mit dem Rektorat definierten strategischen Ziele:

• Stärkung von digitalem Lernen an der JKU in Tiefe und Breite
• Unterstützung von Forschungs- und Entwicklungsprojekten der JKU in Anbahnung, Abwicklung und Verwertung
• Entscheidungsunterstützung auf allen Ebenen der JKU durch gezielte Informationsbereitstellung
• Erhöhung der Innovations- und Forschungsleistungsfähigkeit aller Angehörigen der JKU
• Erhöhung der Sichtbarkeit der JKU und ihrer Leistungen
• Attraktivierung des JKU-Campus durch umfassende Digitalisierung
• Mobile und personalisierte Kommunikation und Kollaboration aller Angehörigen der JKU
• Gewährleistung von Informationssicherheit und Datenschutz
• Bereinigung von IT-Architektur und Service-Katalog
• Standardisierte und transparente Prozesse und Strukturen zur Erbringung von IT