Warum Online-Bewertungen einen großen Einfluss auf Konsument*innen haben, berichtete Frau Assoz. Univ.-Profin Katharina Hofer vom Institut für Handel, Absatz und Marketing der Johannes Kepler Universität Linz im gestrigen Interview mit ORF Oberösterreich.

"Da Online-Bewertungen nicht von den Unternehmen selbst geschrieben werden, sondern von deren Kund*innen, gelten diese als besonders authentisch."

Folglich führen positive Bewertungen häufig zum Kauf und negative eben zum Nicht-Kauf.

Frau Assoz. Univ.-Profin Katharina Hofer betont jedoch, dass auch hier, wie bei allen Aktivitäten im Internet Vorsicht geboten ist, da es immer wieder gefälschte Bewertungen gibt.