Kerschner / Wagner, Qualitätsstandards im Verwaltungsverfahren - Funktion, Erfüllungspflicht und Haftung

Die bibiographischen Daten:

Von Univ.-Prof. Dr. Ferdinand Kerschner und Univ.-Prof.in Dr.in Erika M. Wagner
Verlag Österreich
1. Auflage, 2009
168 Seiten, kartoniert, Paperback,
€ 30,--
ISBN: 978-3-7046-5359-8

Die HerausgeberInnen:

  • Univ.-Prof. Dr. Ferdinand Kerschner
  • a.Univ.-Prof.in Dr.in Erika M. Wagner

Zum Inhalt:

Veröffentliche Qualitätsstandards in der Verwaltung wollen die Effektivität von Verfahren steigern, zur Beschleunigung betragen, Transparenz und Bürgernähe verbessern. Damit kann eine Qualitätsverbesserung erreicht werden. Rechtlich stellen sich die Fragen nach der Durchsetzbarkeit solcher Qualitäts- und Leistungsstandards sowie den Rechtsfolgen der Nichterfüllung. Die vorliegende Studie klärt diese zentralen Aspekte umfassend und trägt zur Rechtssicherheit im Umgang mit Qualitätsstandards bei.