Zur JKU Startseite
LIT Open Innovation Center
Was ist das?

Institute, Schools und andere Einrichtungen oder Angebote haben einen Webauftritt mit eigenen Inhalten und Menüs.

Um die Navigation zu erleichtern, ist hier erkennbar, wo man sich gerade befindet.

Vortrag von Mag. Reinhold Medicus-Michetschläger von Syncare über Soziale Innovation und Stakeholdermanagement

Syncare ist die „Innovations-Tochtergesellschaft“ des Diakoniewerks. Man hat erkannt, dass die traditionelle Logik im Sozialbereich (z.B. in der Pflege) den neuen Herausforderungen nicht mehr gerecht wird. Soziale Innovation soll hier neue Ansätze liefern. Syncare konzentriert sich dabei besonders auf die Bereiche Technologie, Digitalisierung, Dienstleistungen und Wohnen. Wie das Ganze umgesetzt wird, erzählte Reinhold Medicus-Michetschläger in einem Vortrag den Studierenden der JKU im Major/Minor Sustainability Management.

Thomas Gegenhuber und Reinhold Medicus-Michetschläger im Open Innovation Center
Thomas Gegenhuber und Reinhold Medicus-Michetschläger von Syncare

Zuerst Innovationen konzeptualisieren und dann realisieren – nach diesem Prinzip wird bei Syncare vorgegangen. Dabei ist wichtig, dass die Innovationen Nachhaltigkeit im sozialen System fördern. Um die Stakeholder Rahmenbedingungen und die sich daraus ergebenden Innovationen umsetzen zu können, wird mit den internen Stakeholdern des Diakoniewerks eng zusammengearbeitet. Vor allem die Abteilungen Finance, Quality, IT, Personal und Public Relations stellen wichtige Ressourcen für die Innovationsarbeit bereit.

Abbildung Stakeholder Framwork von Syncare Abb.: Stakeholder Framework von Syncare

Neben den internen Stakeholdern gibt es auch weitere Ressourcen, die für die Stakeholder-Rahmenbedingungen relevant sind. Dazu gehören Finanzierung, Mitarbeiter*innen aber genauso die Bedürfnisse der Menschen (z.B. der Klient*innen).

Reinhold Medicus-Michetschläger erwähnte während des Vortrags bereits realisierte Projekte, wie zum Beispiel allfred.at, das zertifizierte Helfer*innen mit älteren Menschen in Kontakt bringt. Ein weiteres umgesetztes Projekt ist das "Community Nursing", bei dem Community Nurses als Ansprechpartner*innen auf Gemeindeebene für Fragen rund um Gesundheit, Alltag, Betreuung und Pflege aktiv sind.

Abschließend gab Reinhold Medicus-Michetschläger den Studierenden den Rat proaktiv mit Stakeholdern zu kommunizieren und deren Sichtweise in der Kommunikation mit zu berücksichtigen: „Denkt nicht nur an die Nachricht, sondern auch daran wer die Nachricht erhält und was man damit erreichen möchte“ und betonte somit, wie wichtig es ist die Bedürfnisse der Zielgruppe vor Augen zu haben, wenn man diese von einer Innovation überzeugen möchte.